Dasar Privasi Sone 970 – Perlindungan Data & Privasi Pemain Malaysia

1Pengenalan

Sone 970 (yang dirujuk dalam dokumen ini sebagai "kami", "platform" atau "Sone 970") komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pengguna platform pertaruhan dan hiburan dalam talian kami di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan di sone970.best.

Sebagai platform yang beroperasi dan melayani pengguna di Malaysia, Sone 970 mengambil kira Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam menyusun dan melaksanakan Dasar Privasi ini. Kami berkomit untuk memproses data peribadi anda dengan cara yang adil, telus dan selamat.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpulkan melalui platform Sone 970 termasuk laman web sone970.best, sebarang komunikasi e-mel dengan kami, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama Sone 970. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2Data Peribadi yang Dikumpulkan

Sone 970 mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpulkan data yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpulkan maklumat melebihi keperluan perkhidmatan kami.

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar atau menggunakan platform Sone 970:

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform Sone 970, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan keselamatan dan prestasi platform:

• Alamat IP — digunakan untuk pengesahan lokasi, pengesanan penipuan dan pematuhan geokeselamatan.
• Maklumat peranti — jenis peranti, sistem pengendalian, model pelayar — untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda.
• Data sesi — tarikh dan masa log masuk, tempoh sesi, tindakan dalam akaun — untuk tujuan keselamatan dan audit.
• Data aktiviti permainan — rekod pertaruhan, kemenangan, kekalahan, permainan yang dimainkan — untuk pengurusan akaun, pematuhan perjudian bertanggungjawab dan penyelesaian pertikaian.
• Data transaksi — rekod lengkap semua deposit dan pengeluaran — untuk tujuan perakaunan, audit dan pencegahan pengubahan wang haram.

2.3 Data Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC), Sone 970 mungkin meminta dokumen pengesahan identiti termasuk salinan MyKad atau pasport Malaysia. Dokumen ini disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi tambahan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja. Dokumen KYC tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Bahagian 4 dasar ini.

3Cara Sone 970 Menggunakan Data Anda

Sone 970 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan platform kami:

3.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

Data identiti dan maklumat hubungan anda digunakan untuk membuka dan menguruskan akaun Sone 970 anda, memproses deposit melalui TNG eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, memproses pengeluaran kemenangan ke kaedah pembayaran yang berdaftar, menghantar notis penting berkaitan akaun seperti pengesahan log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti yang mencurigakan, dan menyediakan sokongan pelanggan dalam Bahasa Melayu melalui live chat dan e-mel.

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Data teknikal termasuk alamat IP, maklumat peranti dan rekod sesi digunakan untuk memantau dan mengesan aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa, mencegah akses tidak sah kepada akaun anda, mengenal pasti dan menyiasat potensi penipuan atau penyalahgunaan platform, memastikan pematuhan kepada keperluan had pertaruhan dan kawalan lain yang ditetapkan, dan membantu siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.

3.3 Pematuhan Undang-undang dan Pengawalseliaan

Sone 970 bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC. Data pengguna digunakan untuk memenuhi kewajipan undang-undang ini dan untuk membalas permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwenang.

3.4 Penambahbaikan Platform dan Pengalaman Pengguna

Data aktiviti penggunaan dikaji secara agregat dan tanpa nama untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti permainan dan ciri yang paling diminati, meningkatkan prestasi teknikal platform, dan membangunkan ciri baharu yang memenuhi keperluan sebenar pemain Malaysia. Analisis ini tidak melibatkan penggunaan data peribadi anda secara individu untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

3.5 Komunikasi Pemasaran

Dengan persetujuan anda semasa pendaftaran, Sone 970 mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terkini melalui e-mel atau notis dalam platform. Ini termasuk maklumat tentang promosi tempatan yang berkaitan dengan sukan Malaysia seperti badminton dan bola sepak Liga Super, serta kempen e-sukan sempena musim MPL Malaysia dan FFML. Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Sone 970 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Sone 970 perlu berkongsi maklumat transaksi yang perlu dengan pembekal gateway pembayaran berkenaan. Perkongsian ini adalah minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi dan tertakluk kepada dasar privasi pembekal pembayaran masing-masing serta piawaian keselamatan industri.

4.2 Pembekal Permainan

Permainan kasino, slot dan permainan meja di Sone 970 disediakan oleh pembekal perisian pihak ketiga seperti Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming dan Playtech. Data permainan yang terhad (tanpa maklumat identiti penuh) mungkin dikongsi dengan pembekal ini untuk tujuan teknikal pengendalian permainan, pengesahan keputusan dan penyelesaian masalah teknikal sahaja.

4.3 Pihak Berkuasa Pengawalseliaan

Sone 970 akan mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan sah daripada agensi penguatkuasaan. Dalam semua kes sebegini, kami akan membatasi pendedahan kepada maklumat minimum yang diperlukan sahaja.

4.4 Pemindahan Data Merentas Sempadan

Sesetengah pembekal perkhidmatan teknikal Sone 970 mungkin beroperasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat dari segi undang-undang dan pematuhan kepada piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

5Keselamatan Data

5.1 Langkah Keselamatan Teknikal

Sone 970 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Sone 970.
• Kata laluan di-hash menggunakan algoritma kriptografi yang kuat — kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses kategori data pengguna tertentu.
• Pemantauan keselamatan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap cubaan akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan.
• Sandaran data yang disulitkan dengan prosedur pemulihan yang diuji secara berkala.

5.2 Maklum Balas Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, Sone 970 komited untuk memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah selepas insiden tersebut disahkan. Notis ini akan menjelaskan sifat pelanggaran, data yang mungkin terjejas, langkah yang telah kami ambil, dan langkah yang anda boleh ambil untuk melindungi diri anda.

5.3 Had Keselamatan

Walaupun Sone 970 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh dijamin 100% tidak dapat ditembusi. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan maklumat log masuk, dan pastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses Sone 970 dilindungi dengan antivirus yang terkini.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

6.1 Apakah Kuki?

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web. Sone 970 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, menyimpan pilihan anda, dan membantu kami memahami cara platform digunakan.

6.2 Jenis Kuki yang Digunakan Sone 970

• Kuki Sesi (Session Cookies) — Diperlukan untuk log masuk dan navigasi dalam platform. Kuki ini dihapuskan apabila anda tutup pelayar.
• Kuki Keutamaan — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik — Mengumpulkan data penggunaan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara platform digunakan dan di mana penambahbaikan diperlukan.
• Kuki Keselamatan — Digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan serta aktiviti tidak sah.

6.3 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Sone 970 — terutamanya kuki sesi yang diperlukan untuk log masuk dan navigasi. Sone 970 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget.

7Hak-hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform Sone 970 di Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Sone 970 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

8Tempoh Penyimpanan Data

8.1 Prinsip Penyimpanan Minimum

Sone 970 mematuhi prinsip penyimpanan data minimum — kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

8.2 Tempoh Penyimpanan Mengikut Kategori

8.3 Penutupan Akaun

Apabila akaun Sone 970 anda ditutup atas permintaan anda, kami akan memadamkan atau menanonimkan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau audit dalam tempoh 90 hari dari tarikh penutupan. Data yang perlu dikekalkan untuk keperluan pematuhan akan disimpan secara berasingan dengan akses yang sangat terhad dan tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran atau perkhidmatan aktif.

9Kanak-kanak & Privasi

9.1 Larangan Penggunaan oleh Kanak-kanak

Platform Sone 970 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda percaya bahawa anak atau tanggungan di bawah umur anda telah mendaftar atau menggunakan platform Sone 970 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi kami dengan segera di support@sone970.best.

9.2 Tindakan Selepas Pengesanan

Sekiranya Sone 970 mengesahkan bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut: menutup akaun berkenaan, memadamkan semua data yang berkaitan dengan individu tersebut, dan mengembalikan sebarang baki yang ada (jika berkaitan) melalui kaedah yang sesuai. Kami tidak akan menyimpan sebarang data berkaitan individu di bawah umur melebihi tempoh yang diperlukan untuk menyelesaikan proses penutupan akaun.

9.3 Tanggungjawab Ibu Bapa dan Penjaga

Sone 970 menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Jika anda mendapati anak anda mengakses laman perjudian dalam talian, sila gunakan perisian kawalan ibu bapa yang tersedia dan maklumkan kepada kami supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya untuk membantu melindungi anak anda.

10Pindaan Dasar Privasi & Hubungi Kami

10.1 Hak Sone 970 untuk Meminda

Sone 970 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang pindaan yang material akan diumumkan kepada pengguna berdaftar melalui notis dalam platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Sone 970 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dipinda.

10.2 Cara Menghubungi Sone 970 Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Sone 970 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data yang dinyatakan dalam Bahagian 7 dasar ini, sila hubungi kami melalui:

• E-mel Privasi: support@sone970.best — sertakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda.
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform Sone 970 — minta untuk berbincang dengan pasukan privasi kami.
• Soalan Lazim: Halaman Soalan Lazim Sone 970 mengandungi jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya.

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau eksport data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.

10.3 Dasar Berkaitan

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dokumen-dokumen berikut yang membentuk kerangka lengkap terma penggunaan platform Sone 970:

• Terma & Syarat Sone 970 — menerangkan syarat penggunaan penuh platform.
• Permainan Bertanggungjawab Sone 970 — menerangkan alat dan sumber untuk bermain dengan selamat.