Terma & Syarat Sone 970 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Online Malaysia

1Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "Sone 970" atau "Platform" merujuk kepada laman web sone970.best dan semua perkhidmatan, permainan, pasaran pertaruhan dan fungsi yang terdapat di dalamnya.
• "Pengguna", "Anda" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan Sone 970.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang dicipta oleh pengguna selepas proses pendaftaran berjaya di Sone 970.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun Sone 970 anda untuk tujuan pertaruhan dan permainan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, perlawanan deposit, freespins atau bentuk insentif lain yang diberikan oleh Sone 970 kepada pengguna mengikut syarat yang ditetapkan.
• "Keperluan Pertaruhan" (wagering requirement) merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti dilengkapkan sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• "Kaedah Pembayaran Tempatan" merujuk kepada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks yang tersedia di Malaysia.
• "Permainan Meja" merujuk kepada Blackjack, Baccarat, Roulette, Sic Bo, Poker dan permainan kasino berbentuk meja lain yang ditawarkan di Sone 970.
• "E-Sukan" merujuk kepada pertandingan permainan video profesional seperti Mobile Legends, PUBG Mobile, Free Fire, Valorant, Dota 2 dan CS2 yang pasaran pertaruhannya tersedia di Sone 970.

2Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Sone 970, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Sone 970 mengambil serius tanggungjawab untuk mencegah perjudian di bawah umur. Kami berhak untuk meminta bukti umur (dokumen pengenalan diri yang sah) pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan diterima.

2.2 Lokasi Geografi

Perkhidmatan Sone 970 ditawarkan kepada penduduk Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda. Sone 970 tidak memberikan nasihat undang-undang mengenai perkara ini.

2.3 Kelayakan Umum

Anda tidak boleh mendaftar atau menggunakan Sone 970 sekiranya:

• Anda sebelum ini telah ditamatkan atau digantung akaun oleh Sone 970 atas sebab pelanggaran terma.
• Anda telah memilih untuk mengecualikan diri sendiri (self-exclusion) daripada platform pertaruhan atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Anda sedang bertindak atas nama pihak ketiga atau syarikat untuk tujuan pertaruhan.
• Anda adalah pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja Sone 970.

3Akaun Pengguna

3.1 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Sone 970. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun.

3.2 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda.
• Melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran atau kecurian akaun kepada Sone 970 dengan segera melalui support@sone970.best.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.

Sone 970 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah yang berlaku akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

3.3 Perkongsian Akaun

Akaun Sone 970 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik sahaja. Perkongsian akaun dengan ahli keluarga, rakan atau pihak lain adalah dilarang sama sekali. Setiap individu yang ingin menggunakan perkhidmatan Sone 970 mesti mendaftar akaun mereka sendiri.

4Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

Sone 970 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:

Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak akan diproses dan akan dikembalikan.

4.2 Peraturan Pengeluaran

Pengeluaran dari akaun Sone 970 tertakluk kepada syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau kaedah lain yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• Masa pemprosesan pengeluaran ke eWallet adalah antara 4–7 minit; ke FPX antara 7–15 minit dalam keadaan biasa.
• Baki yang berasal daripada bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan tersebut dipenuhi sepenuhnya.
• Sone 970 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi had yang ditetapkan.

5Bonus & Promosi

5.1 Terma Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Sone 970 — termasuk bonus selamat datang 150%, reload mingguan, cashback dan freespins — tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dikreditkan sekali sahaja per pengguna, per peranti, per alamat IP dan per kaedah pembayaran.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• Sone 970 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan semua bonus berkenaan dan berpotensi penamatan akaun.

5.2 Keperluan Pertaruhan

Keperluan pertaruhan mengira jumlah minimum yang mesti anda pertaruhkan menggunakan wang bonus sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Contohnya, bonus RM 100 dengan keperluan pertaruhan 30x bermakna anda mesti bertaruh sebanyak RM 3,000 sebelum kemenangan daripada bonus tersebut layak untuk pengeluaran. Pertaruhan yang dilakukan pada permainan yang berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza kepada pemenuhan keperluan pertaruhan — semak terma setiap promosi untuk maklumat terperinci.

5.3 Pengecualian Permainan untuk Bonus

Tidak semua permainan di Sone 970 menyumbang secara sama kepada keperluan pertaruhan bonus. Secara umum:

• Slot permainan biasanya menyumbang 100% kepada keperluan pertaruhan.
• Permainan meja seperti Blackjack dan Baccarat mungkin menyumbang kurang (biasanya 10–20%) atau tidak menyumbang langsung bergantung kepada promosi berkenaan.
• Pertaruhan sukan dan e-sukan tertakluk kepada nisbah sumbangan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

6Peraturan Pertaruhan Am

6.1 Pertaruhan yang Sah

Semua pertaruhan yang diletakkan di Sone 970 dianggap muktamad setelah disahkan oleh sistem. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keputusan pertaruhan mereka adalah tepat sebelum pengesahan dibuat. Sone 970 tidak akan membatalkan pertaruhan yang telah dikonfirmasi kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang nyata di pihak platform.

6.2 Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan kategori meja. Had ini dinyatakan dengan jelas dalam antara muka permainan berkenaan. Sone 970 berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa dan untuk pengguna tertentu berdasarkan penilaian risiko.

6.3 Pertaruhan Tidak Sah

Sone 970 berhak untuk membatalkan, menolak atau menahan pembayaran sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan:

• Penggunaan perisian automatik, bot atau kaedah lain yang tidak dibenarkan untuk memanipulasi hasil permainan.
• Kerjasama antara pemain untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem atau permainan.
• Eksploitasi kesilapan perisian atau odds yang jelas tersalah ditetapkan.
• Penipuan atau pengesahan identiti palsu.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti pertaruhan.

7Permainan Kasino & Slot

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan kasino digital di Sone 970 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG — Random Number Generator) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada manipulasi.

Untuk permainan live dealer, semua perlawanan disiarkan secara langsung dari studio bertauliah dengan dealer sebenar. Pengguna boleh menyaksikan semua tindakan secara langsung melalui siaran video — ini adalah tahap ketelusan tertinggi yang boleh ditawarkan oleh platform permainan dalam talian.

7.2 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan (seperti terputus sambungan internet atau kegagalan pelayan), Sone 970 akan berusaha untuk mengembalikan permainan ke keadaan terakhir yang direkodkan oleh sistem. Dalam kes di mana keputusan permainan tidak dapat disahkan akibat gangguan teknikal, Sone 970 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan nilai pertaruhan kepada baki pengguna.

7.3 RTP & Ketelusan

Return-to-Player (RTP) adalah peratusan statistik yang menunjukkan berapa banyak daripada jumlah pertaruhan yang dijangka dikembalikan kepada pemain dalam jangka masa panjang. RTP untuk semua permainan di Sone 970 dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan. Sone 970 komited untuk tidak memanipulasi RTP permainan daripada nilai yang diiklankan.

8Pertaruhan Sukan & E-Sukan

8.1 Pasaran Pertaruhan

Pasaran pertaruhan sukan dan e-sukan di Sone 970 merangkumi perlawanan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions), badminton (BWF World Tour, Thomas Cup), e-sukan (Mobile Legends MPL Malaysia, PUBG Mobile PMSL, Free Fire FFML, Valorant VCT, Dota 2, CS2) dan pelbagai sukan lain. Ketersediaan pasaran bergantung kepada jadual kejohanan dan boleh berubah.

8.2 Pengesahan Keputusan

Keputusan semua pertaruhan sukan dan e-sukan disahkan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh penganjur kejohanan berkenaan. Sone 970 menggunakan sumber data yang diiktiraf dan tidak bergantung kepada siaran atau laporan tidak rasmi. Sebarang rayuan berkaitan keputusan pertaruhan mesti dikemukakan dalam tempoh 72 jam selepas keputusan rasmi diumumkan.

8.3 Pembatalan & Penangguhan Perlawanan

Jika sesuatu perlawanan dibatalkan, ditangguhkan melebihi 24 jam, atau dimainkan di tempat yang berbeza daripada yang dinyatakan pada masa pertaruhan diletakkan, Sone 970 berhak untuk:

• Membatalkan semua pertaruhan berkaitan dan mengembalikan nilai pertaruhan kepada pengguna.
• Mengesahkan pertaruhan berdasarkan keputusan rasmi sekiranya perlawanan diteruskan dalam tempoh yang ditetapkan.

Untuk pertaruhan in-play (semasa perlawanan berlangsung), pertaruhan yang telah dikonfirmasi sebelum gangguan berlaku akan disahkan atau dibatalkan mengikut polisi yang terpakai untuk jenis pertaruhan berkenaan.

9Tingkah Laku Pengguna

9.1 Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna Sone 970 dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau menghina terhadap kakitangan sokongan Sone 970 atau pengguna lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Sone 970 kepada pengguna lain.
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Menggunakan sebarang perisian pihak ketiga yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang terpakai.

9.2 Hak Sone 970

Sone 970 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang disyaki atau terbukti melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu dalam kes yang serius. Dalam kes pelanggaran yang boleh dipulihkan, Sone 970 akan memberikan notis dan peluang kepada pengguna untuk mematuhi semula terma sebelum tindakan lanjut diambil.

10Penamatan Akaun

10.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh meminta penamatan akaun Sone 970 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui support@sone970.best. Sebelum akaun ditamatkan, semua baki yang layak untuk pengeluaran (baki yang bebas daripada syarat pertaruhan bonus) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.

10.2 Penamatan oleh Sone 970

Sone 970 berhak menamatkan akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Penyediaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Pelanggaran berulang atau serius terhadap mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki atau terbukti.
• Permintaan pihak berkuasa yang berwenang.

Dalam kes penamatan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, Sone 970 berhak untuk menahan baki akaun sehingga siasatan selesai.

11Had Liabiliti

11.1 Penyediaan Perkhidmatan

Sone 970 berusaha untuk memastikan platform tersedia dan berfungsi dengan baik pada setiap masa. Namun, kami tidak dapat menjamin ketersediaan perkhidmatan tanpa gangguan, kelewatan atau kesilapan teknikal. Sone 970 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan kami yang munasabah.

11.2 Keputusan Permainan

Sone 970 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna sebagai hasil daripada keputusan permainan atau pertaruhan. Semua aktiviti pertaruhan mengandungi risiko kehilangan wang, dan pengguna menerima risiko ini sepenuhnya apabila memilih untuk menggunakan platform Sone 970.

11.3 Had Maksimum Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, liabiliti Sone 970 kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana tempoh 12 bulan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh tersebut.

12Pindaan Terma & Undang-undang yang Terpakai

12.1 Hak untuk Meminda

Sone 970 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform Sone 970 selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

12.2 Undang-undang yang Mengawal

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Sone 970 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian alternatif yang ditetapkan oleh Sone 970.

12.3 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan Sone 970 melalui:

• E-mel: support@sone970.best
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform Sone 970
• Halaman Soalan Lazim: sone970.best/faq